불량률이 거의 없는 회사들은 어떤 품질관리방법을 쓸까?

생산은 생산대로, 품관은 품관대로 열심히 하고 있는데 우리 회사 품질은 왜 아직 부족한 걸까?

세계 최고의 초우량품질기업의 노하우를 중심으로 품질경영의 해법을 제시한다.

1. 성공적인 직장생활, 자기계발을 위한 직장인 필수역량 시리즈 – [핵심만콕!]