1. 프롤로그. 리더십을 고민하는 팀장님에게
2. 붕어빵 직원을 만드는 통제와 관리
3. 판단을 빼세요, 베스트 직원을 망치고 싶지 않다면
4. 의사결정을 빼세요, 자신의 옳음에 중독되고 싶지 않다면
5. 말을 빼세요, 조직의 성과를 높이고 싶다면
6. 직원의 불안감을 빼세요, 부하직원과 소통하고 싶다면
7. 자신감을 빼세요, 무지에서 벗어나고 싶다면
8. 교만을 빼세요, 겸손함을 갖추고 싶다면
9. 권력을 빼세요, 악질 보스가 되고 싶지 않다면
10. 악행을 빼세요, 스스로 바보가 되고 싶지 않다면
11. 인센티브를 빼세요, 창조적 팀을 만들고 싶다면
12. 야근을 빼세요, 생산성을 높이고 행복해지고 싶다면
13. 직원에게 이니셔티브를 주고 기다리세요
14. 에필로그. 우리가 일하는 이유