Contents List
    업무수행
news table
  과정명 세부카테고리 환급여부 맛보기
NEW
실무자를 위한 감사대비전략-내부회계관리제도 개념체계 및 모범규준해설

내부회계 관리 실무역량 강화 과정!

재무, 회계 환급 맛보기
NEW
현장을 바꾸는 Total CS

4차 산업혁명 트렌드에 따른 변화 요소를 접목 한 서비스 경영의 중요성을 이해한다.

영업, CS 환급 맛보기
NEW
[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션

심리적, 환경적 분석을 바탕으로 한국 고객의 대표적 불만유형 대응법을 알아보자!

영업, CS 환급 맛보기
NEW
[Compact CS-코칭편] CS현장관리 8大 고민타파

CS 관리자 및 리더들을 위한 CS 코칭 스킬!

영업, CS 환급 맛보기
NEW
[Compact CS-마인드편] 4차 산업혁명과 CS경영

4차 산업혁명 트렌드에 따른 변화 요소를 접목한 CS 완성도 올리기!

영업, CS 환급 맛보기
NEW
환자가 아닌 고객으로! 병원 CS 리더 되기

신입 직원을 위한 병원 CS 특강!

영업, CS 환급 맛보기
NEW
행복한 병원을 만드는 병원 CS 역량 강화

의료 종사자를 위한 마음을 치유하는 병원 CS

영업, CS 환급 맛보기

[CS 감정수업] 속이 뻥 뚫리는 고객 속마음 통역기

고객의 감정을 세분화하고, 각각의 감정에 대한 적절한 응대방안을 제시!

영업, CS 환급 맛보기

상황을 바꾸는 말의 힘! 당당한 CS 대화법

당당한 소통을 위한 CS 대화의 기술

영업, CS 환급 맛보기

힐링 워크숍, 내가 먼저 행복해지는 CS비타민

업무 피로는 줄이고, 고객만족은 늘리고! CS담당자가 먼저 행복해지는 힐링 워크숍

영업, CS 환급 맛보기

빅데이터 쉽게 이해하기

빅데이터의 이론 및 노하우를 습득하여 사회, 경제, 문화 현상을 통찰할 수 있는 경쟁력을 키우자

문제해결, 의사결정, 정보분석 환급 맛보기

리더의 발목을 잡는 결정장애의 비밀

사람들의 결정장애? 문제는 흔들리는 생각과 심리에 있다!

문제해결, 의사결정, 정보분석 환급 맛보기

굿 타이밍 의사결정 성공전략 1:10:100

명사들의 굿타이밍 사례를 통한 성공적인 의사결정

문제해결, 의사결정, 정보분석 비환급 맛보기

프라이빗 뱅커의 고객창조 마케팅

프라이빙 뱅커에게 필요한 고객마케팅의 모든 것!

마케팅 비환급 맛보기

스마트 비즈니스 성공전략 앱 마케팅

인기있는 브랜드 앱의 특징과 마케팅 전략 분석

마케팅 비환급 맛보기

인적자원개발(HRD)을 위한 MVP를 잡아라

인적자원개발을 위한 비전과 전략

HRD 비환급 맛보기

0.1% 고객에 집중하라

프라이빗 뱅킹의 모든 것

영업, CS 비환급 맛보기

트리즈마케팅

40가지 창조적 발상 원리를 이용한 마케팅 방법론!

마케팅 비환급 맛보기

오종윤 CFP의 실전재무설계Know- How

재무, 회계 비환급 맛보기

[CS 웹툰] 업무를 반으로 줄이는 친한 고객 만들기

웹툰으로 보는 고객 응대 사례, 관계 형성으로 고객 불만을 사전에 예방하라

영업, CS 환급 맛보기
이전123다음