문제 해결력이 곧 업무 능력이다!

업무 상황에서 끊임없이 발생되는 복잡 다양한 문제에 대해 프로세스적 접근을 통해

원인 파악과 창의적 해결 솔루션을 찾아 업무 효율과 성과를 동시에 높일 수 있다.

1. 문제 해결력을 갖춘 전문가로 성장하기

• 조직과 문제의 연계성을 설명하고, 문제 해결력을 갖춘 전문가로 성장하기 위한 비전을 가질 수 있다.

• 문제 해결을 위한 과제명의 의미와 과제에 대한 이해 당사자와 해결안을 실행하는 과정에서의 이해 당사자의 니즈 파악의 중요성을 설명할 수 있다.